?       隨著智能時代的新趨勢，進一步深化按照國家推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革要求，互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶公開發(fā)布政務服務事項辦事指南，為公眾提供場景式在線辦事導航，為注冊用戶提供專屬的辦事數(shù)據(jù)存儲和應用空間，提供網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上查詢、咨詢投訴等相關服務，逐步實現(xiàn)政府服務的全人群覆蓋和全天候受理，提升各級政府政務服務水平。

       互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶建設采用“一體多翼”的服務模式，以互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶站為主體，以移動APP、微信公眾服務號、自助服務終端為側翼，與互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶站相互補充、協(xié)同發(fā)展，滿足不同群體、不同時間、不同地點獲取政務服務的個性化需求。在實現(xiàn)基本功能的基礎上，卓繁信息研發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶”還拓展了“事情清單”、“不見面審批”、“最多跑一趟”等特色模塊和功能，推動群眾和企業(yè)辦事實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、“只進一扇門、最多跑一次”。

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       為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務大廳環(huán)境，提升辦事大廳窗口形象和服務質量，結合服務大廳的實際情況，利用信息化手段，解決大廳吵雜擁擠的服務環(huán)境現(xiàn)象:建立排隊叫號引導系統(tǒng)。

       排隊叫號系統(tǒng)（或稱排隊機）是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產品。適用于各類窗口服務行業(yè)。