臺服務(wù)呼號器即排隊叫號管理系統(tǒng)，是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。本文設(shè)計了一套柜臺服務(wù)呼號器，它主要由主控制器、鍵盤、顯示電路、蜂鳴器電路等部分構(gòu)成。

客戶利用客戶端抽號，工作人員利用叫號端叫號；通過顯示器及時顯示當(dāng)前所叫號數(shù)，客戶及時了解排隊信息，通過合理的程序結(jié)構(gòu)來執(zhí)行排隊抽號。以提高排隊等待效率，解決排隊秩序混亂，前擁后擠等現(xiàn)象，實現(xiàn)排隊自動化，規(guī)范化。通過該系統(tǒng)的使用，客戶不必為排隊浪費大量精力，便于管理排隊秩序，同時適應(yīng)信息時代管理數(shù)字化的要求，提高服務(wù)水平與質(zhì)量。

同時免除了令客戶不舒服的站立式排隊，這種現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品徹底解決了醫(yī)院、銀行等普遍存在的站立等候，服務(wù)無序的問題，深化并完善了服務(wù)的質(zhì)量。本系統(tǒng)采用單片機進行控制，通過串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)。利用LCD顯示，蜂鳴器鳴叫提示的人機交互界面，模擬排隊管理系統(tǒng)，科學(xué)地處理各種排隊情況。操作簡便，控制靈活，顯示清晰，制作成本低，性價比較高。